Dolce Gelato

Dolce Gelato è un marchio leader nel settore dei gelati, operante su diversi fronti che includono e-commerce B2B e B2C, un programma di fedeltà per i consumatori, e una gestione attenta dei rapporti con i clienti business del comparto Horeca. Ci impegniamo a trattare i dati personali di clienti, dipendenti, e partner commerciali nel rispetto delle normative GDPR. Di seguito sono descritte le pratiche specifiche relative alla gestione della privacy:

E-commerce B2B e B2C

1. Raccolta e Trattamento dei Dati:

   • Raccogliamo dati personali come nome, indirizzo, email, e dettagli di pagamento per processare gli ordini e gestire le transazioni.

   • I dati sono utilizzati per l'elaborazione degli ordini, gestione delle spedizioni e invio di comunicazioni relative agli ordini.

2. Sicurezza dei Dati:

   • Impieghiamo protocolli di sicurezza avanzati per proteggere le transazioni online.

   • I dati sensibili sono crittografati e accessibili solo al personale autorizzato.

Programma di Fedeltà B2C

1. Informazioni Raccolte:

   • Durante l'iscrizione, raccogliamo dati quali nome, email e preferenze per personalizzare offerte e promozioni.

2. Utilizzo dei Dati:

   • I dati sono impiegati per migliorare l’esperienza del cliente, fornendo promozioni personalizzate e aggiornamenti su nuovi prodotti.

3. Opzioni di Recesso:

   • I membri possono annullare l'iscrizione al programma in qualsiasi momento tramite i canali indicati nella sezione Contatti e Reclami.

Clienti Business

1. Gestione dei Dati:

   • Raccogliamo dati aziendali e di contatto per garantire una gestione efficiente degli ordini e delle partnership commerciali.

   • Utilizziamo i dati per inviare comunicazioni di servizio e offerte personalizzate ai nostri clienti business.

2. Conformità GDPR:

   • Assicuriamo la protezione dei dati dei clienti business attraverso misure di sicurezza dedicate e il rispetto delle normative sulla privacy.

Gestione dei Dipendenti

1. Dati dei Dipendenti:

   • Trattiamo i dati personali per scopi amministrativi, gestione delle buste paga e sviluppo professionale, inclusi nome, indirizzo, e dettagli lavorativi.

2. Diritti dei Dipendenti:

   • I dipendenti possono accedere ai propri dati personali e richiederne la rettifica o cancellazione, in linea con la normativa GDPR.

Dolce Gelato si impegna a garantire trasparenza e protezione nella gestione dei dati personali. Per ulteriori informazioni sulla nostra politica sulla privacy o per esercitare i vostri diritti, vi invitiamo a visitare le sezioni pertinenti del nostro sito o a contattarci direttamente.